Контент-маркетинг и SMM. Social Media Marketing

Знания и умения, полученные в результате изучения

Преподаватели

• Ехвалова Наталья Васильевна
• Яковлева Наталья Юрьевна

Занятие 1. Обзор инструментов и возможностей контент-маркетинга. Цифры и тренды.

• Основные инструменты и характеристики контент-маркетинга: цифры и тренды.
• Особенности аудитории в разных каналах.
• Постановка целей и задач в контент-маркетинге.
• Форматы работы с аудиторией.

Практическое задание:

1. Выбор тематики проекта.
2. Определение приоритетных точек касания для проекта и формата присутствия в них.
3. Подготовка системы точек касания контент-маркетинга (по шаблону).

Занятие 2. E-mail-маркетинг.

• Типы рассылок.
• Контент-стратегия для рассылки.
• Пошаговый алгоритм работы с инструментом.
• Возможности повышения эффективности рассылки.
• Анализ работы рекламного канала.

Практическое задание:

1. Подготовка трех разных концепций рассылки.
2. Подготовка стратегии цепочки писем.

Занятие 3. Алгоритм продвижения в социальных сетях. Концепция аккаунта.

• Направления деятельности SMM-специалиста.
• Анализ конкурентов в социальных сетях.
• Анализ продукта и целевой аудитории.
• Формирование стратегии присутствия и продвижения бренда в социальных сетях.
• Цели и форматы аккаунтов.
• Работа над концепцией аккаунта – пошаговый алгоритм.

Практическое задание:

1. Формирование сводного отчета по проведенному анализу (по шаблону).
2. Формирование концепции аккаунта.

Занятие 4. Разработка контент-стратегии.

• Особенности работы над контент-планом.
• Воронка продаж как основа для стратегии.
• Типы контента – ключевые правила и базовые ошибки.
• Контент-стратегия как упаковка ключевых сообщений.
• Как работать над техническим заданием для копирайтера, фотографа, видеографа и сторисмейкера.

Практическое задание:

1. Формирование контент-плана.
2. Создание ТЗ для специалистов по контенту.

Занятие 5. Методы продвижения аккаунта и компании в социальных сетях.

• Платные способы продвижения: таргетинг, работа с блогерами и пабликами.
• Бесплатные способы продвижения.
• Система взаимных рекомендаций.
• PR.
• Набор аудитории: использование хэштегов и геометок, конкурсные механики и др.
• Вирусный маркетинг.

Практическое задание:

1. Разработка плана продвижения на 3 месяца – минимум 5 каналов (по шаблону).

Занятие 6. Эффективность аккаунта. Анализ рекламных каналов.

• Оценка эффективности аккаунта SMM.
• Основные показатели деятельности SMM-специалиста.
• Анализ эффективности разных рекламных каналов.
• Планирование бюджета на SMM. Прогноз результатов.

Практическое задание:

1. Система метрик для анализа собственного аккаунта и отслеживания результатов продвижения.
2. Расчет бюджета на 3 месяца.

Занятие 7. Работа с аудиторией. Формирование лояльности.

• Лояльность и вовлеченность подписчиков как базовая характеристика аккаунта.
• Работа с комьюнити и адвокатами брендов.
• Работа с разными типами негатива.
• Механики вовлечения.
• Работа с пользовательским контентом.

Практическое задание:

1. План по формированию лояльности.

Занятие 8. Защита стратегии. Зачет.

• Разбор вопросов и ключевых ошибок.

Практическое задание:

1. Итоговое тестирование.
2. Защита проекта.

Дополнительные занятия 9-10. Копирайтинг

• Основной алгоритм написания продающих и информационных текстов.
• Принципы редактирования.
• Приёмы – как сделать тексты интересными.
• Особенности текстов для разных рекламных каналов.